一、前期的(de)溝通(tōng):商務代表與意向客戶進行詳細的(de)溝通(tōng),結合客戶單位的(de)行業特征、企業文化(huà)及區(qū)域的(de)氣候特征等因素,爲客戶提供多(duō)種面料、款式等供選擇,進行詳細的(de)介紹,解除客戶的(de)疑問,雙方達成共識。
二、招、投标:客戶會選擇3家以上的(de)服裝生産企業進行投标,評委會根據每個(gè)廠家的(de)樣品、價格、廠家資質等情況進行綜合比較,選取中标單位。
三、合同的(de)簽署:客戶與中标單位(我方)再次溝通(tōng),雙方就數量、材質、款式、價格等因素進行最終的(de)确定,并簽訂服裝制作合同。
四、特色量體:特派專業的(de)量體人(rén)員(yuán)以“顧問式”上門爲客戶單位員(yuán)工逐個(gè)進行套碼量體服務;按照(zhào)不同的(de)體型,不同的(de)規格單獨剪裁定做(zuò),提供不同号型、規格的(de)樣衣供顧客試穿,确保顧客衣著(zhe)合體,并将所量取的(de)數據進行登記。
五、下(xià)單、生産:輸單員(yuán)根據量體數據進行輸單,并分(fēn)片區(qū)及科室存入計算(suàn)機,實行服裝檔案管理(lǐ),同時(shí)商務代表根據量體單的(de)情況進行下(xià)單、生産,每一件産品都精心爲顧客詳細表明(míng)單位、部門及個(gè)人(rén)姓名。
六、供貨方式及意見的(de)反饋:服裝制作完畢後,送貨至客戶指定地點,同時(shí)客戶代表協助單位統一派發,并及時(shí)收集信息,如服裝不合體、服裝質量問題等,并将問題服裝帶回公司返修,返修完畢後送達用(yòng)戶。每套西服全部按零售式樣包裝,内包裝采用(yòng)特制立體衣架,防塵套袋;外包裝采用(yòng)立體懸挂方式,使西服在運輸中不受擠壓褶皺,保障良好的(de)穿著(zhe)性能;每個(gè)包裝均有詳細的(de)配貨說明(míng)及裝箱使用(yòng)單據,确保顧客在領取産品能順利,方便,并且不需再作整燙,便可(kě)直接穿用(yòng)。
以上這(zhè)些具體的(de)有關南(nán)京職業裝定做(zuò)流程是在長(cháng)期的(de)定制過程中所總結的(de),每個(gè)定做(zuò)服裝的(de)客戶,公司都會通(tōng)知到位,讓客戶可(kě)以了(le)解公司的(de)服務水(shuǐ)平。在後期服裝定制完成後,公司的(de)客服人(rén)員(yuán)會經常與客戶保持聯系,了(le)解服裝的(de)使用(yòng)情況,有沒有需要保養和(hé)清洗的(de)。畢竟有些服裝在後期穿著(zhe)過程中,是需要專業化(huà)的(de)保養的(de),尤其是一些高(gāo)檔的(de)職業裝,普通(tōng)的(de)清洗達不到應有的(de)保養效果。目前是春季,也(yě)是企業定制服裝的(de)季節,有需要定制職業裝的(de)客戶,可(kě)以與公司的(de)客服聯系。
以上這(zhè)些具體的(de)有關南(nán)京職業裝定做(zuò)流程是在長(cháng)期的(de)定制過程中所總結的(de),每個(gè)定做(zuò)服裝的(de)客戶,公司都會通(tōng)知到位,讓客戶可(kě)以了(le)解公司的(de)服務水(shuǐ)平。在後期服裝定制完成後,公司的(de)客服人(rén)員(yuán)會經常與客戶保持聯系,了(le)解服裝的(de)使用(yòng)情況,有沒有需要保養和(hé)清洗的(de)。畢竟有些服裝在後期穿著(zhe)過程中,是需要專業化(huà)的(de)保養的(de),尤其是一些高(gāo)檔的(de)職業裝,普通(tōng)的(de)清洗達不到應有的(de)保養效果。目前是春季,也(yě)是企業定制服裝的(de)季節,有需要定制職業裝的(de)客戶,可(kě)以與公司的(de)客服聯系。